Datenschutzerklärung

Diese Website wird betrieben von:

MIKUJY Sàrl
Espace de l'Europe 2
2000 Neuchâtel, Schweiz
UID: CHE-230.585.233
E-Mail: info@mikujy.com
Website: https://mikujy.com

MIKUJY Sàrl ist Verantwortlicher für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Bei der Nutzung unserer Website können wir folgende Datenkategorien erheben:

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten (über Kontaktformulare, Demo-Anfragen oder Inhaltsregistrierungen):

• Vor- und Nachname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Name des Unternehmens oder der Organisation
• Funktion (sofern angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachrichten

Automatisch erhobene Daten (über Cookies und ähnliche Technologien):

• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
• Browsertyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten, Verweildauer, Navigationspfad
• Besuchsquelle (Suchmaschine, Direktlink, Social Media, Werbekampagne)
• Tracking- und Marketing-Cookie-IDs

Wir erheben über diese Website keine sensiblen Daten (Gesundheit, politische Meinungen, Religion, sexuelle Orientierung etc.) und keine Bankdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung Ihrer Kontakt- oder Demo-Anfragen zu unserer Plattform
• Versand kommerzieller Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, sofern Sie eingewilligt haben
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch statistische Analysen
• Messung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen (LinkedIn, Google Ads u. a.)
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (insbesondere Buchhaltung und Steuern)
• Sicherung der Website und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung

Gemäß DSGVO und revDSG basiert die Verarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung für Analyse- und Marketing-Cookies sowie kommerzielle Kommunikation
• Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, wenn Sie uns für eine Demo, ein Angebot oder ein Projekt kontaktieren
• Unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Dienste, der Verbesserung unserer Website und der Sicherung unserer Infrastruktur
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, denen MIKUJY unterliegt (insbesondere Buchhaltung und Steuern)

Ihre personenbezogenen Daten werden von autorisierten Mitarbeitenden von MIKUJY verarbeitet. Sie können auch unseren technischen Auftragsverarbeitern übermittelt werden, die ausschließlich auf unsere Anweisung und im Rahmen von Verträgen handeln, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten:

Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Es erfolgt keine kommerzielle Weitergabe ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Einige unserer Auftragsverarbeiter (insbesondere Google und HubSpot) verarbeiten Daten in den USA. Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien im Sinne des revDSG und der DSGVO geschützt, darunter:

• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• Beitritt zum EU-US Data Privacy Framework, sofern anwendbar
• Vertragliche Sicherheitszusagen unserer Auftragsverarbeiter

Sie können eine Kopie dieser Garantien anfordern unter info@mikujy.com.

Ihre personenbezogenen Daten werden für begrenzte Zeiträume gespeichert, angepasst an den jeweiligen Zweck:

• Nicht konvertierte Kontaktanfragen: 24 Monate ab letzter Interaktion
• Interessenten- und Lead-Daten: 36 Monate ab letztem aktiven Kontakt
• Kundendaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung, danach 10 Jahre zur Erfüllung unserer Schweizer Buchhaltungspflichten
• Analytics-Daten (Google Analytics): 14 Monate
• Marketing-Cookies: Gültigkeitsdauer wie im Consent-Banner angegeben (i. d. R. bis zu 13 Monate)
• Sicherheitsprotokolle: 12 Monate

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

Gemäß revDSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: bestätigen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie erhalten
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen werden"): Löschung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht: Widerspruch aus berechtigten Gründen, insbesondere gegen Direktwerbung
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@mikujy.com. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.

Sie können auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

• In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) — www.edoeb.admin.ch
• In der EU: Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb sicherzustellen, die Nutzung zu messen und Ihr Erlebnis zu personalisieren.

Verwendete Cookie-Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: für den Betrieb der Website (Navigation, Sicherheit) notwendig. Keine Einwilligung erforderlich.
• Reichweitenmessung: Google Analytics 4. Einwilligungspflichtig.
• Marketing-Cookies: Conversion-Tracking. Einwilligungspflichtig.
• HubSpot-Cookies: Tracking für Vertrieb und Marketing. Einwilligungspflichtig.

Beim ersten Besuch können Sie Ihre Cookie-Präferenzen über ein Banner annehmen, ablehnen oder anpassen. Sie können diese jederzeit über den Footer ändern.

MIKUJY trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Verbindungen (HTTPS / TLS)
• Strikte Zugriffsverwaltung
• Regelmäßige Backups
• Sorgfältige Auswahl von Auftragsverarbeitern mit hinreichenden Garantien
• Kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeitenden

Bei einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte informiert MIKUJY die zuständige Aufsichtsbehörde und ggf. Sie direkt innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Unsere Website und Dienste richten sich an ein erwachsenes berufliches Publikum. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter info@mikujy.com, damit wir die Löschung vornehmen können.

MIKUJY behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere zur Berücksichtigung rechtlicher, technischer oder kommerzieller Entwicklungen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben im Dokument. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die betroffenen Nutzer auf geeignete Weise.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns:

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E-Mail: info@mikujy.com