Contexto
Una administración municipal quería sensibilizar a su personal y a los ciudadanos sobre la responsabilidad digital y difundir una cultura de sobriedad digital a través de contenido visual claro e impactante.
Contexto del sector. Las organizaciones públicas operan bajo un escrutinio elevado en cuanto a transparencia, rendición de cuentas y adquisiciones: cada decisión sienta un precedente para los actores locales, y las expectativas de informes sobre el desempeño ambiental se vuelven cada vez más estrictas. Esto convierte a la TI Sostenible tanto en un tema de cumplimiento como en una señal de liderazgo.
Enfoque
- Taller de sensibilización, conferencia interactiva 'Digital responsable: comprender para actuar mejor'.
- Kit de comunicación interna, infografías pedagógicas multilingües distribuidas a través de los canales municipales.
- Acciones diarias concretas tanto para el personal como para los ciudadanos.
Por qué esto es importante
Los talleres de concienciación solo funcionan cuando se traducen en cambios de hábitos. El predictor más fiable es que los participantes se vayan con acciones concretas relacionadas con su propio trabajo, no con consejos genéricos que podrían aplicarse a cualquiera.
Algunos patrones surgieron del compromiso que tienden a repetirse en organizaciones de escala similar: los equipos se involucran mucho más cuando ven números de su propia organización, no promedios genéricos.
Cómo la plataforma MIKUJY apoyó el trabajo
La plataforma MIKUJY se utilizó de principio a fin para estructurar el compromiso, albergar los datos y consolidar los resultados en paneles que los equipos podían revisar en cualquier momento.
Más específicamente, el módulo Gamify alimentó los talleres de concienciación con los propios números y desafíos de la organización, de modo que los participantes pudieran involucrarse con su huella real en lugar de promedios genéricos; y el módulo Report generó los elementos visuales y las hojas de KPI reutilizadas en todo el kit de comunicación interna.
Los consultores de MIKUJY brindaron apoyo profesional práctico durante todo el compromiso, facilitando talleres, validando datos y ayudando a traducir los resultados de la plataforma en un plan de acción concreto.
¿Quiere una trayectoria similar?
MIKUJY ayuda a las organizaciones a convertir la responsabilidad digital para los ciudadanos en un programa de TI Sostenible medible, gobernado y reconocido. Contáctenos para discutir su contexto y objetivos.