Contexte
Un grand aéroport européen de plus de 1 000 employés souhaitait mesurer et réduire l'impact environnemental de son infrastructure numérique tout en alignant sa stratégie IT avec les objectifs climatiques régionaux et internationaux.
Déjà engagée dans le développement durable, l'organisation manquait d'une vision claire de son empreinte numérique et d'une stratégie structurée pour l'intégrer à sa politique RSE.
Contexte sectoriel. Les opérateurs de transport gèrent des infrastructures informatiques multi-sites critiques pour la sécurité, où la disponibilité est non négociable. Les décisions en matière de numérique responsable doivent donc être conciliées avec des contraintes strictes de disponibilité et de certification, mais l'ampleur du parc signifie que même de petites améliorations par appareil s'additionnent.
Notre intervention
Nous avons mis en œuvre un programme structuré combinant analyse scientifique, formation et co-construction stratégique.
- Mesure du cycle de vie complet couvrant l'informatique de bureau, les centres de données, le réseau et le cloud (ISO 14040/44 + Protocole GES).
- Trois jours d'ateliers participatifs pour mobiliser les équipes autour du Numérique Responsable.
- Co-création d'une feuille de route en cinq axes : gouvernance, formation, SI, achats responsables, fin de vie & circularité.
- Préparation complète pour le Label Numérique Responsable. Niveau 1.
Résultats
Vision claire et quantifiée de l'empreinte numérique globale. Culture Numérique Responsable déployée au sein des services IT, RH, communication et achats. Feuille de route opérationnelle pour atteindre le label, avec des objectifs mesurables à 6, 12 et 24 mois. L'optimisation du parc informatique a réduit les coûts de renouvellement et d'énergie.
Pourquoi c'est important
Combiner une évaluation de l'empreinte avec la préparation à la certification raccourcit le chemin des données brutes à une maturité reconnue : la même base de preuves alimente à la fois la feuille de route de réduction et le dossier officiel de labellisation, au lieu d'être collectée deux fois sous des formats différents.
Quelques schémas sont ressortis de l'engagement qui ont tendance à se répéter dans des organisations de taille similaire : la plus grande part de l'empreinte se trouve presque toujours dans les appareils de l'utilisateur final, pas dans le centre de données ; préparer le dossier de preuves progressivement, plutôt qu'à la fin, permet d'économiser des semaines de travail de dernière minute ; les équipes s'engagent beaucoup plus lorsqu'elles voient les chiffres de leur propre organisation, et non des moyennes génériques.
Comment la plateforme MIKUJY a soutenu le travail
La plateforme MIKUJY a été utilisée de bout en bout pour structurer l'engagement, héberger les données et consolider les résultats dans des tableaux de bord que les équipes pouvaient consulter à tout moment.
Plus spécifiquement, le module Measure a alimenté l'évaluation de l'empreinte informatique et de la maturité numérique responsable, transformant des inventaires dispersés en une base de référence comparable unique ; le module Implement a structuré la préparation à la certification, en associant chaque exigence à une feuille de route numérique responsable personnalisée et en suivant les preuves au fil du temps ; et le module Gamify a alimenté les ateliers de sensibilisation avec les propres chiffres et défis de l'organisation, afin que les participants puissent s'engager avec leur empreinte réelle plutôt qu'avec des moyennes génériques.
Les consultants de MIKUJY ont apporté un soutien professionnel pratique tout au long de l'engagement, en animant des ateliers, en validant les données et en aidant à traduire les résultats de la plateforme en plan d'action concret.
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