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MIKUJY Sàrl
Espace de l'Europe 2
2000 Neuchâtel, Suisse
Numéro IDE : CHE-230.585.233
E-mail : info@mikujy.com
Site web : https://mikujy.com

MIKUJY Sàrl est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et du Règlement général sur la protection des données européen (RGPD), le cas échéant.

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies directement (via nos formulaires de contact, demandes de démo ou inscriptions à du contenu) :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation
• Fonction (lorsque renseignée)
• Contenu des messages que vous nous envoyez

Données collectées automatiquement (via cookies et technologies similaires) :

• Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite, parcours de navigation
• Source de visite (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux, campagne publicitaire)
• Identifiants de cookies de suivi et marketing

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, orientation sexuelle, etc.) ni aucune donnée bancaire via ce site.

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de démo concernant notre plateforme
• Vous envoyer des informations commerciales sur nos produits et services, lorsque vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services par l'analyse statistique de la navigation
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing (LinkedIn, Google Ads, autres)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment comptables et fiscales)
• Sécuriser le site et prévenir la fraude ou les usages abusifs

Conformément au RGPD et à la nLPD, le traitement repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour les cookies analytiques et marketing, ainsi que pour les communications commerciales
• L'exécution de mesures pré-contractuelles ou contractuelles lorsque vous nous contactez pour une démo, un devis ou un projet
• Notre intérêt légitime à promouvoir nos services, améliorer notre site et sécuriser notre infrastructure
• Le respect des obligations légales auxquelles MIKUJY est soumise (notamment comptables et fiscales)

Vos données personnelles sont traitées par les collaborateurs autorisés de MIKUJY. Elles peuvent également être communiquées à nos sous-traitants techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre de contrats garantissant un niveau de protection adéquat :

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucun transfert n'est effectué à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Certains de nos sous-traitants (notamment Google et HubSpot) traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens de la nLPD et du RGPD, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework, le cas échéant
• Engagements contractuels de sécurité de nos sous-traitants

Vous pouvez demander une copie de ces garanties à info@mikujy.com.

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées, adaptées à chaque finalité :

• Demandes de contact non converties : 24 mois après la dernière interaction
• Données prospects et leads : 36 mois après le dernier contact actif
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour respecter nos obligations comptables suisses
• Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois
• Cookies marketing : durée de validité indiquée dans notre bandeau de consentement (généralement jusqu'à 13 mois)
• Journaux de sécurité : 12 mois

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : confirmer si vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, écrivez à info@mikujy.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• En Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
• Dans l'Union européenne : l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (CNIL en France, AEPD en Espagne, etc.)

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser votre expérience.

Catégories de cookies utilisées :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : Google Analytics 4. Soumis à votre consentement.
• Cookies marketing : suivi des conversions des campagnes publicitaires. Soumis à votre consentement.
• Cookies HubSpot : suivi des interactions à des fins commerciales et marketing. Soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le pied de page du site.

MIKUJY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des connexions (HTTPS / TLS)
• Gestion stricte des accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières
• Sélection rigoureuse de sous-traitants offrant des garanties suffisantes
• Formation continue de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible de créer un risque pour vos droits, MIKUJY notifiera l'autorité de contrôle compétente et, le cas échéant, vous informera directement, dans les délais prévus par la loi.

Notre site et nos services s'adressent à un public adulte professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à info@mikujy.com afin que nous procédions à leur suppression.

MIKUJY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs concernés par tout moyen approprié.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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