Contexte
Un opérateur de télécommunications national, avec environ 400 collaborateurs, souhaitait comprendre l'impact environnemental de ses infrastructures numériques et intégrer la durabilité dans sa stratégie IT, tout en construisant un langage partagé sur l'IT durable au sein des équipes.
Contexte sectoriel. Les opérateurs de télécommunications sont confrontés à un paradoxe: leur infrastructure favorise une croissance numérique qui génère des émissions, tandis que les opérateurs eux-mêmes sont souvent des pionniers des programmes d'efficacité énergétique. Une base de référence claire en matière d'IT durable transforme des initiatives dispersées en un discours défendable.
Trois modules interconnectés
- Atelier de sensibilisation, rendant visible l'empreinte numérique : cycle de vie, CO2e, eau, énergie, matières premières.
- Formation à l'IT durable, trois jours de formation interactive (sensibilisation, meilleures pratiques internes, mini-feuille de route par département).
- Kit de communication interne, boîte à outils IT durable et défis collaboratifs pour maintenir l'élan.
Résultats
Les équipes ont une compréhension claire de leur empreinte numérique et des leviers d'action concrets. Les indicateurs d'IT durable font désormais partie de la stratégie globale d'innovation. Une culture numérique responsable a été établie, soutenue par la direction et relayée par des ambassadeurs internes.
Pourquoi cela est important
Les ateliers de sensibilisation ne fonctionnent que s'ils se traduisent par des changements d'habitudes. Le prédicteur le plus fiable est que les participants repartent avec des actions concrètes liées à leur propre poste, et non des conseils génériques qui pourraient s'appliquer à n'importe qui.
Quelques tendances sont ressorties de l'engagement qui ont tendance à se répéter dans les organisations de taille similaire : les équipes s'engagent beaucoup plus lorsqu'elles voient des chiffres de leur propre organisation, et non des moyennes génériques.
Comment la plateforme MIKUJY a soutenu le travail
La plateforme MIKUJY a été utilisée de bout en bout pour structurer l'engagement, héberger les données et consolider les résultats dans des tableaux de bord que les équipes pouvaient consulter à tout moment.
Plus spécifiquement, le module Gamify a alimenté les ateliers de sensibilisation avec les chiffres et les défis propres à l'organisation, afin que les participants puissent s'engager avec leur empreinte réelle plutôt qu'avec des moyennes génériques ; et le module Report a généré les visuels et les fiches KPI réutilisés dans le kit de communication interne.
Les consultants MIKUJY ont apporté un soutien professionnel pratique tout au long de l'engagement, facilitant les ateliers, validant les données et aidant à traduire les résultats de la plateforme en un plan d'action concret.
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