Contexte
Une administration municipale souhaitait sensibiliser son personnel et ses citoyens au numérique responsable et diffuser une culture de sobriété numérique par le biais de contenus visuels clairs et percutants.
Contexte sectoriel. Les organisations publiques opèrent sous une surveillance accrue en matière de transparence, de responsabilité et d'approvisionnement : chaque décision établit un précédent pour les acteurs locaux, et les attentes en matière de rapports sur la performance environnementale ne cessent de se durcir. Cela fait de l'IT Durable à la fois un sujet de conformité et un signal de leadership.
Approche
- Atelier de sensibilisation, conférence interactive « Numérique responsable : comprendre pour mieux agir ».
- Kit de communication interne, infographies pédagogiques multilingues distribuées via les canaux municipaux.
- Actions quotidiennes concrètes pour le personnel et les citoyens.
Pourquoi c'est important
Les ateliers de sensibilisation ne fonctionnent que lorsqu'ils se traduisent par un changement d'habitudes. Le prédicteur le plus fiable est que les participants repartent avec des actions concrètes liées à leur propre travail, et non des conseils génériques qui pourraient s'appliquer à n'importe qui.
Quelques schémas ont émergé de l'engagement qui ont tendance à se répéter dans les organisations de taille similaire : les équipes s'engagent beaucoup plus lorsqu'elles voient des chiffres de leur propre organisation, et non des moyennes génériques.
Comment la plateforme MIKUJY a soutenu le travail
La plateforme MIKUJY a été utilisée de bout en bout pour structurer l'engagement, héberger les données et consolider les résultats dans des tableaux de bord que les équipes pouvaient revoir à tout moment.
Plus spécifiquement, le module Gamify a alimenté les ateliers de sensibilisation avec les chiffres et les défis propres à l'organisation, afin que les participants puissent s'engager avec leur empreinte réelle plutôt qu'avec des moyennes génériques ; et le module Report a généré les visuels et les fiches KIP réutilisés dans l'ensemble du kit de communication interne.
Les consultants MIKUJY ont apporté un soutien professionnel pratique tout au long de l'engagement, en facilitant les ateliers, en validant les données et en aidant à traduire les résultats de la plateforme en un plan d'action concret.
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