Contexte
Un grand groupe d'assurance suisse, comptant plusieurs milliers de collaborateurs, souhaitait mieux comprendre et réduire l'impact environnemental de ses systèmes numériques, en combinant des mesures scientifiques et une sensibilisation à grande échelle, entièrement en allemand pour impliquer les équipes locales.
Contexte sectoriel. Les groupes d'assurance gèrent généralement un mélange de systèmes centraux existants et de plateformes cloud modernes au sein de plusieurs entités. La consolidation des données d'IT Durable à travers ce paysage est un prérequis à tout plan de réduction crédible et aux futures publications de durabilité.
Évaluation de l'empreinte informatique et de la maturité IT Durable, analyse environnementale
Nous avons réalisé une empreinte complète couvrant l'informatique de bureau, les centres de données internes et cloud, l'infrastructure réseau et l'utilisation numérique. Les normes ISO 14040/44 et GHG Protocol ont été appliquées, incluant le CO2e, l'énergie primaire, l'eau et les ressources naturelles. La fabrication des équipements représentait plus de 70% de l'empreinte globale.
Atelier de sensibilisation. Atelier en allemand
Nous avons animé un atelier 'Digitale Verschmutzung' en allemand, couvrant l'ensemble du cycle de vie numérique, comparant les ordres de grandeur (fabrication de smartphones, cloud, streaming), et explorant les questions sociales et éthiques liées aux chaînes d'approvisionnement en métaux rares.
Résultats
Première cartographie complète de l'empreinte numérique du groupe. Forte sensibilisation grâce à une formation interactive et locale. L'IT Durable intégrée dans la stratégie RSE avec un plan d'action concret.
Pourquoi c'est important
Une mesure de référence est rarement la fin de l'histoire, c'est l'information qui rend chaque décision subséquente (approvisionnement, durée de vie, régions cloud, portefeuille d'applications) défendable avec des chiffres plutôt qu'avec des opinions.
Quelques tendances sont ressorties de l'engagement et ont tendance à se répéter dans les organisations de taille similaire : la plus grande part de l'empreinte se trouve presque toujours dans les appareils des utilisateurs finaux, pas dans le centre de données ; les équipes s'impliquent beaucoup plus lorsqu'elles voient des chiffres de leur propre organisation, et non des moyennes génériques.
Comment la plateforme MIKUJY a soutenu le travail
La plateforme MIKUJY a été utilisée de bout en bout pour structurer l'engagement, héberger les données et consolider les résultats dans des tableaux de bord que les équipes pouvaient consulter à tout moment.
Plus spécifiquement, le module Measure a permis l'évaluation de l'empreinte informatique et de la maturité d'IT Durable, transformant des inventaires dispersés en une base de référence comparable unique ; et le module Gamify a alimenté les ateliers de sensibilisation avec les propres chiffres et défis de l'organisation, afin que les participants puissent s'engager avec leur empreinte réelle plutôt qu'avec des moyennes génériques.
Les consultants MIKUJY ont apporté un soutien professionnel pratique tout au long de l'engagement, facilitant les ateliers, validant les données et aidant à traduire les résultats de la plateforme en un plan d'action concret.
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