Contexte
Une administration municipale a souhaité sensibiliser son personnel et ses citoyens au numérique responsable et diffuser une culture de sobriété numérique au travers de contenus visuels clairs et percutants.
Contexte sectoriel. Les organisations publiques opèrent sous une surveillance accrue en matière de transparence, de responsabilité et d'approvisionnement : chaque décision crée un précédent pour les acteurs locaux, et les attentes en matière de rapports sur la performance environnementale ne cessent de se renforcer. Cela fait de l'IT Durable à la fois un sujet de conformité et un signal de leadership.
Approche
- Atelier de sensibilisation, conférence interactive « Le numérique responsable : comprendre pour mieux agir ».
- Kit de communication interne, infographies pédagogiques multilingues diffusées sur les canaux municipaux.
- Actions quotidiennes concrètes pour le personnel et les citoyens.
Pourquoi c'est important
Les ateliers de sensibilisation ne fonctionnent que s'ils se traduisent par des changements d'habitudes. Le prédicteur le plus fiable est que les participants repartent avec des actions concrètes liées à leur propre travail, et non des conseils génériques qui pourraient s'appliquer à n'importe qui.
Quelques schémas sont ressortis de l'engagement qui ont tendance à se répéter au sein d'organisations de taille similaire : les équipes s'engagent beaucoup plus lorsqu'elles voient les chiffres de leur propre organisation, et non des moyennes génériques.
Comment la plateforme MIKUJY a soutenu le travail
La plateforme MIKUJY a été utilisée de bout en bout pour structurer l'engagement, héberger les données et consolider les résultats dans des tableaux de bord que les équipes pouvaient consulter à tout moment.
Plus spécifiquement, le module Gamify a alimenté les ateliers de sensibilisation avec les propres chiffres et défis de l'organisation, afin que les participants puissent s'engager avec leur empreinte réelle plutôt qu'avec des moyennes génériques ; et le module Report a généré les visuels et les fiches de KPI réutilisés dans le kit de communication interne.
Les consultants MIKUJY ont apporté un soutien professionnel pratique tout au long de l'engagement, facilitant les ateliers, validant les données et aidant à traduire les résultats de la plateforme en un plan d'action concret.
Vous souhaitez une trajectoire similaire ?
MIKUJY aide les organisations à transformer la responsabilité numérique pour les citoyens en un programme d'IT Durable mesurable, gouverné et reconnu. Contactez-nous pour discuter de votre contexte et de vos objectifs.