Contexte
Une administration cantonale suisse, en charge des services numériques pour son territoire, souhaitait officialiser son engagement pour une informatique plus responsable. L'institution avait déjà des initiatives isolées – prolongation de la durée de vie du matériel, pilotes d'écoconception, sensibilisation interne –, mais manquait d'un cadre structuré pour consolider et prouver ses progrès.
L'objectif était double : aligner le département informatique sur la stratégie de durabilité plus large du canton, et préparer une candidature pour le Label IT Durable, la référence européenne reconnaissant les pratiques numériques responsables matures.
Ce que nous avons livré
MIKUJY a accompagné l'administration pendant neuf mois, du diagnostic initial à la préparation à la certification. Le travail a été structuré autour de trois piliers :
- Une évaluation complète de la maturité sur plus de 120 pratiques d'IT Durable, en accord avec les critères du Label.
- Une mesure de l'empreinte carbone et de la consommation de ressources informatiques, couvrant les postes de travail, les serveurs, les réseaux et les services cloud.
- Une feuille de route sur 24 mois avec des actions priorisées, des routines de gouvernance et des KPI alignés sur le reporting de durabilité du canton.
"MIKUJY nous a donné une méthode, un vocabulaire et des preuves claires. Nous sommes passés des intentions à un programme structuré que notre comité exécutif peut suivre trimestre après trimestre."
Résultats
En neuf mois, l'administration a atteint la maturité requise pour postuler au Label IT Durable et a soumis sa candidature avec un dossier de preuves complet. Au-delà de la certification elle-même, le programme a remodelé la manière dont les décisions informatiques sont prises : chaque nouveau projet passe désormais par un point de contrôle IT Durable, et les critères d'achat ont été réécrits pour favoriser les équipements reconditionnés et réparables.
L'impact opérationnel a suivi rapidement. Le taux de renouvellement des appareils a considérablement diminué sur la période, libérant un budget qui a été réinvesti dans la formation des utilisateurs et l'amélioration de l'accessibilité.
Pourquoi cela est important pour le secteur public
Les administrations publiques occupent une position unique : elles achètent en grande quantité, donnent le ton aux acteurs économiques locaux et sont de plus en plus tenues de rendre compte de leur performance environnementale. Un label reconnu comme le Label IT Durable transforme les efforts internes en un signal crédible et vérifié extérieurement, utile pour les citoyens, les organismes de contrôle et les partenaires.
Plus important encore, il intègre l'IT Durable dans la gouvernance plutôt que de le laisser comme un projet annexe. C'est le changement que nous aidons nos clients à opérer.